Datenschutz
Stand: 15. September 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die tatsächliche Datenverarbeitung auf raiko.at. Beim Seitenaufruf werden keine Analyse- oder Werbeskripte Dritter geladen. Auf raiko.at verwenden wir keine Tracking-Cookies und keine extern eingebundenen Schriftarten. Einzelne Amazon-Buchlinks können bei einer Pinterest-Kampagnenquelle eine Amazon-Attribution-Kennung enthalten (siehe Punkt 7).
1. Verantwortlicher
APO SOLUTIONS FlexKapG
Auhofstraße 2
3184 Türnitz
Österreich
E-Mail: info@raiko.at
2. Hosting und technische Bereitstellung
Die Website, ihre Formulardaten und der Mailserver werden auf einem von uns administrierten virtuellen Server betrieben. Die Serverinfrastruktur wird von der 1blu GmbH, Riedemannweg 60, D-13627 Berlin, Deutschland, bereitgestellt.
Beim Aufruf einer Website muss die IP-Adresse technisch verarbeitet werden, damit die angeforderten Inhalte an dein Gerät übertragen werden können. Zusätzlich können Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, Browser-/Protokollinformationen sowie sicherheitsrelevante Fehlerdaten verarbeitet werden.
Für raiko.at ist kein reguläres Webserver-Zugriffsprotokoll zur Reichweitenmessung aktiviert. Die Raiko-Anwendung speichert insbesondere keine IP-Adresse und keinen User-Agent in den Formular- oder Statistikdateien. Zum Schutz des Formulars vor massenhaften Anfragen wird aus der IP-Adresse mit einem geheimen Serverwert kurzzeitig ein nicht rückrechenbarer Sicherheitswert gebildet. Dieser Wert enthält die IP-Adresse nicht im Klartext, wird nur für das Rate-Limit genutzt und nach spätestens zehn Minuten verworfen. Technische Fehler-, TLS- und Sicherheitsprotokolle können Verbindungsdaten vorübergehend enthalten, soweit dies für Betrieb, Fehleranalyse und Schutz des Servers erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und missbrauchsgeschützten Bereitstellung der Website.
3. Verschlüsselte Übertragung
Die Übertragung zwischen deinem Browser und raiko.at erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS. Auch der Zugriff auf das zugehörige Mailpostfach ist verschlüsselt konfiguriert.
4. Cookielose First-Party-Statistik
Zur rein internen Auswertung der Website betreiben wir eine eigene, auf raiko.at gehostete Statistikfunktion. Beim Seitenaufruf werden folgende Angaben in einer lokalen CSV-Datei gespeichert:
- Zeitpunkt und Ereignistyp,
- aufgerufener Seitenpfad,
- gegebenenfalls freigegebene UTM-Werte für Quelle und Medium sowie fest vorgegebene Kampagnenkennungen, einschließlich monatlicher Pinterest-Kampagnen; frei eingegebene Werte und individuelle Pin-Kennungen werden nicht gespeichert,
- gegebenenfalls eine grobe Kategorie der vorherigen Website, z. B. Pinterest oder Amazon, nicht deren vollständige Adresse oder individueller Hostname.
Bei einem Klick auf einen Amazon-Buchlink werden zusätzlich der Buchtitel und die öffentliche Amazon-ASIN gespeichert. Beim Absenden des Wunschformulars wird die vorhandene Kampagnenzuordnung als Ereignis gespeichert.
Nicht gespeichert werden IP-Adresse, User-Agent, Cookie-ID, Geräte-ID, vollständige Referrer-URL oder eine sonstige Nutzerkennung. Es werden dafür keine Cookies, kein Local Storage und kein Session Storage eingesetzt. Die Daten werden nicht an einen externen Analyseanbieter übertragen und nicht zu einem Nutzerprofil zusammengeführt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Reichweite, Kampagnen und Buchinteresse datensparsam zu verstehen und das Angebot zu verbessern. Du kannst dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, über info@raiko.at widersprechen.
5. Wunsch-Malbuch-Formular
Wenn du das Wunschformular absendest, verarbeiten wir folgende Angaben:
- die Auswahl, ob du eine allgemeine Buchidee oder ein Malbuch über dein eigenes Haustier anfragst,
- bei einer Buchidee die gewünschte Rasse oder Tierart,
- bei einer Haustier-Anfrage Name und Tierart des Haustiers sowie optional Rasse und besondere äußere Merkmale,
- deine E-Mail-Adresse,
- optional Handlung oder Idee, Alters-/Anlass-Hinweis und besonders wichtige Wünsche,
- gegebenenfalls die unter Punkt 4 beschriebenen Kampagnenangaben.
Bei einer Haustier-Anfrage kannst du freiwillig ein Foto im Format JPEG, PNG oder WebP hochladen. Die Datei wird serverseitig als echtes Bild geprüft, auf eine geeignete Größe verkleinert und vollständig als neue WebP-Datei erzeugt. Dabei werden eingebettete Bild-Metadaten wie EXIF-Angaben entfernt. Bitte lade nur ein Foto hoch, das du hierfür verwenden darfst und auf dem möglichst keine Personen zu sehen sind.
Das neu erzeugte Foto wird unter einer zufälligen Anfragekennung in einem privaten, nicht öffentlich über die Website erreichbaren Speicherbereich abgelegt. Es wird nicht an Analyseanbieter übertragen und nicht als Anhang in der Benachrichtigungs-E-Mail versendet. Hochgeladene Fotos werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Du kannst ein Foto alternativ später nachreichen.
Die Anfrage einschließlich deiner Bestätigung, dass du diese Datenschutzinformationen gelesen hast, wird in einer lokalen Datei auf unserem Server gespeichert. Zusätzlich wird eine Benachrichtigung ohne Foto an unser selbst betriebenes Postfach info@raiko.at übermittelt. Wir nutzen die E-Mail-Adresse nur für Rückfragen, eine persönliche Rückmeldung zum möglichen Ablauf oder eine Benachrichtigung zu einer Buchidee. Es findet dadurch keine Anmeldung zu einem allgemeinen Newsletter statt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung deiner Anfrage oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die geordnete Bearbeitung von Buchwünschen und den Schutz vor Formularmissbrauch.
Bitte übermittle keine sensiblen Daten und keine personenbezogenen Angaben über Kinder. Das Formular sollte von einer volljährigen Person verwendet werden.
6. Kontakt per E-Mail
Unser Postfach wird mit eigener Mailserver-Software auf demselben VPS betrieben. Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir Absender- und Empfängeradresse, technische Mail-Metadaten, Zeitpunkt und Inhalt der Nachricht zur Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
7. Amazon-Buchlinks
Die Website enthält Links zu Buchseiten auf Amazon.de. Erst wenn du einen solchen Link anklickst, verlässt du raiko.at und dein Browser baut eine direkte Verbindung zu Amazon auf. Dabei verarbeitet Amazon insbesondere deine IP-Adresse und technische Browser-/Verbindungsdaten; abhängig von deinem Amazon-Konto und deinen dortigen Einstellungen können weitere Daten verarbeitet werden. Für diese Verarbeitung ist Amazon selbst verantwortlich.
Vor der Weiterleitung wird auf raiko.at lediglich das unter Punkt 4 beschriebene cookielose Klickereignis gespeichert. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Amazon.
Wenn die aufgerufene Adresse eindeutig utm_source=pinterest enthält, verwenden die Links zu „Bellas Apfelgarten-Abenteuer“ und „Kuno und das große Drachenfest“ Amazon Attribution. Diese Links enthalten feste, buchbezogene Kampagnenkennungen (maas, ref_ und tag), keine von uns erzeugte Besucherkennung. Ohne diese Pinterest-Quelle und bei anderen Büchern bleiben die direkten Amazon-Buchlinks unverändert.
Die Kampagnenkennung wird erst beim Klick auf den Buchlink an Amazon übermittelt, nicht beim bloßen Besuch von raiko.at. Es werden dafür auf raiko.at keine Amazon-Pixel, Amazon-Skripte oder zusätzlichen Cookies eingesetzt. Die auf Amazon anschließende Verarbeitung, einschließlich möglicher Cookies und der Zuordnung zu einem Amazon-Konto, richtet sich nach deinen dortigen Einstellungen und den Datenschutzhinweisen von Amazon.
Amazon Attribution dient der kampagnenbezogenen Auswertung von Buchinteresse und gegebenenfalls von Amazon zugeordneten Käufen. Wir erhalten dadurch keine vollständige Kaufmessung und keine Käuferidentitäten. Amazon weist derzeit auf Messlücken für Deutschland und Frankreich hin; ausgewiesene Ergebnisse können deshalb unvollständig sein. Die Bereitstellung dieser festen Kampagnenlinks erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer datensparsamen Bewertung unserer Pinterest-Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); die eigenständige Verarbeitung bei Amazon ist davon zu unterscheiden.
8. Lokale Schriftarten und Medien
Schriftarten, Bilder und sonstige Seitenelemente werden direkt von raiko.at geladen. Beim bloßen Seitenaufruf wird deshalb keine Verbindung zu Google Fonts, einem externen CDN oder einem Social-Media-Dienst hergestellt.
9. Empfänger und Übermittlungen
Technisch erforderliche Daten können im Rahmen der Serverbereitstellung von der 1blu GmbH verarbeitet werden. Unsere lokalen Statistik- und Formulardaten werden nicht an externe Analyse-, Werbe- oder Newsletteranbieter übermittelt. Eine Verbindung zu Amazon einschließlich der in Punkt 7 beschriebenen festen Kampagnenkennung entsteht nur durch deinen bewussten Klick auf einen entsprechenden Amazon-Link.
Soweit Amazon Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, richtet sich dies nach den Datenschutzbedingungen und den eingesetzten Übermittlungsmechanismen von Amazon.
10. Speicherdauer
Formular- und E-Mail-Anfragen werden gelöscht, sobald sie für Bearbeitung, Rückfragen oder die angekündigte Benachrichtigung nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Freiwillig hochgeladene Haustierfotos werden unabhängig davon spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Kurzlebige Sicherheitswerte des Formular-Rate-Limits verfallen nach spätestens zehn Minuten. Cookielose Statistikdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für interne Reichweiten- und Kampagnenvergleiche benötigt werden. Technische Fehler- und Sicherheitsdaten werden gelöscht, wenn sie für Betrieb und Absicherung nicht mehr erforderlich sind.
11. Deine Rechte
Nach Maßgabe der DSGVO hast du insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, sofern eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht.
Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an info@raiko.at.
12. Beschwerderecht
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für den Verantwortlichen ist insbesondere die Österreichische Datenschutzbehörde zuständig.
13. Automatisierte Entscheidungen
Es finden keine automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.
14. Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die Website, die eingesetzten Systeme oder die rechtlichen Anforderungen ändern.